Retoure und Reklamation



Bist Du unzufrieden oder möchtest einfach etwas zurückgeben? Kein Problem! So funktioniert's: Bei defekten oder fehlerhaften Produkten melde Dich bitte bei unserem Service-Team per Email an service@fondof.de oder per Telefon unter der Telefonnummer (+49) 221 539 705 100.

Solltest Du Deinen Einkauf innerhalb der ersten 14 Tage nach Kauf widerrufen wollen, so gehst Du wie folgt vor:

1) Drucke das folgende Schreiben aus und lege es ausgefüllt dem Paket bei: zum Formular

2) Jetzt wähle das Land aus, aus dem Du verschickst. Danach gebe Deine Daten ein.
WICHTIG: Bitte trage in die Zeile "Auftragsnummer" den Begriff “Widerruf“ und Deine Kundennummer ein (siehe Lieferschein/Rechnung).

3) Drucke nun den Retourenschein aus. Nach Erhalt Deiner Rücksendung wird Dir der Betrag wieder
auf demselben Zahlungsweg gutgeschrieben auf dem Du bereits Deine Bestellung bezahlt hast.


Deutschland: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenPortal04


Österreich: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_AT_CB02

Belgien: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_BE_CB02

Bulgarien: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_BG_CB02

Dänemark: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_DK_CB02

Estland: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_EE_CB02

Finnland: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_Fl_CB02

Frankreich: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_FR_CB02

Irland: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_IE_CB02

Italien: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_IT_CB02

Lettland: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_LV_CB02

Litauen: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_LT_CB02

Luxemburg: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_LU_CB02

Niederlande: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_NL_CB02

Polen: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_PL_CB02

Rumänien: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_RO_CB02

Slowakei: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_SK_CB02

Slowenien: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_Sl_CB02

Spanien: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_ES_CB02

Tschechien: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_CZ_CB02

Ungarn: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_HU_CB02

Vereinigtes Königreich: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_GB_CB02

Zypern: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/ergobag/customer/RpOrder.action?delivery=Portal_CY_CB02


Wir danken Dir für Deine Mühe und freuen uns, wenn Du uns trotzdem bald wieder besuchst.

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